Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan langsung saat membuat akun, memesan, atau menyimpan desain custom:
Cara Kami Menggunakan Data
Memproses Pesanan: Mengelola pembayaran, produksi, dan pengiriman produk sesuai kustomisasi yang kamu pilih.
Notifikasi Email: Kami kirim email saat pesanan dibuat dan saat pesanan selesai/dikonfirmasi diterima — bukan untuk tiap perubahan status.
Pemantauan Real-time: Status produksi dan pengiriman bisa kamu pantau langsung di halaman Riwayat Pesanan, kapan saja.
Dukungan Pelanggan: Membantu menjawab pertanyaan atau keluhanmu langsung lewat WhatsApp.
Personalisasi Produk
Kami menghargai privasi desainmu. Data personalisasi seperti warna, teks ukiran, dan pilihan ikon yang kamu atur di Studio hanya digunakan untuk memproduksi pesananmu. Kami tidak membagikan detail personalisasimu ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Keamanan Data
Password Ter-hash
Password kamu diproses lewat scrypt (fungsi hash satu-arah) sebelum disimpan — kami sendiri tidak pernah menyimpan atau bisa melihat password aslimu.
Koneksi Terenkripsi
Seluruh komunikasi antara browser kamu dan server kami berjalan lewat HTTPS/TLS.
Pembagian Informasi
Pernyataan tegas: kami tidak pernah menjual data pelanggan ke pihak manapun. Informasi cuma dibagikan ke mitra operasional berikut, seperlunya untuk memproses pesananmu:
Hak Pengguna
Lihat data akunmu kapan saja di halaman Pengaturan.
Ubah nama dan nomor telepon langsung dari akunmu.
Ajukan lewat WhatsApp — belum ada tombol hapus akun sendiri di situs.
Tanya apa saja soal data kamu lewat WhatsApp.
Penyimpanan Data
Data akun dan pesananmu disimpan selama akunmu aktif. Desain yang kamu simpan di "Desain Saya" tersimpan tanpa batas waktu — tetap ada sampai kamu hapus sendiri, supaya bisa dipesan ulang kapan saja tanpa perlu mengatur ulang dari nol.
Akun yang belum diverifikasi (belum konfirmasi email lewat OTP) otomatis dihapus setelah 7 hari.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan kami beri tahu lewat email yang terdaftar. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum jelas.
Hubungi Kami
Punya pertanyaan soal bagaimana kami mengelola datamu? Chat langsung tim kami lewat WhatsApp.
Chat via WhatsApp